Contact

Klantenservice

Je bereikt ons via live chat, per e-mail en telefonisch op 0800 0222001. De live chat is elke dag open van 08:00 tot 00:00. Een e-mail kun je 24 uur per dag sturen en meestal heb je binnen enkele uren antwoord. De chat open je met het icoon rechtsonder op onze website.

Een klacht indienen

Meld je klacht via telefoon, live chat of e-mail, binnen zeven dagen nadat je de reden hebt ontdekt. Wij nemen een klacht zo veel mogelijk direct in behandeling en registreren hem uiterlijk binnen 72 uur. Vermeld altijd je voor- en achternaam, je e-mailadres, je gebruikersnaam, de reden van de klacht en de datum. Zonder die gegevens kunnen wij een klacht soms niet of niet op tijd oplossen. Ben je niet tevreden met de oplossing, dan zoeken wij samen verder.

Vragen over je gegevens

Wil je je gegevens inzien of laten aanpassen, neem dan contact op met de klantenservice per e-mail of via de contactpagina.

Wie wij zijn

Starcasino is een handelsnaam van Green Island N.V., Treft 25, 1853 Grimbergen, België, met een vergunning van de Kansspelautoriteit onder nummer 2389/01.326.967.